faq
- Quels sont les services proposés ?
- Comment se passe la création de mon site internet ?
- Quels documents dois-je fournir pour création de mon site internet ?
- Et si je ne sais pas ce que je veux ?
- Pouvez-vous refuser de réaliser mon site internet ?
- Comment se passe le paiement de mon site internet ?
- Quels sont les solutions de paiement ?
- Quels sont les moyens de paiement ?
- Je n'y connais rien en informatique, vais-je arriver à actualiser mon site internet ?
- De quoi ai-je besoin pour avoir un site internet et pour le gérer ?
- L'hébergement et le nom de domaine on une durée de vie de 12 mois, que se passe t-il après ?
- Puis-je arrêter avant les 12 mois ?
- Et si je souhaite apporter des modifications graphiques ou fonctionelles à mon site ?
- Et si je vous confie les mises à jour de mon site internet ?
- Comment savoir si j'ai des visites sur mon site ?
- Qu'est-ce qu'un site internet dynamique et un site internet statique ?
reponses
01 : Quels sont les services proposés ?
- Des créations de sites web simples d'utilisation.
- Site de présentation.
- Site e-commerce.
- Création d'identité visuelle.
- Un accompagnement simple et stable, sans jargon informatique.
- Des sites facilement trouvables sans en connaître l'adresse.
- Référencement naturel inclus.
- Refonte
- Rédaction de contenus textuels et prises de vues photographiques.
02 : Comment se passe la création de mon site internet ?
- Écoute et analyse de votre projet et votre budget.
- Étude de votre secteur d'activité et de sa concurrence web.
- Proposition d'une offre adaptée à vos besoins.
- Proposition de 3 pistes créatives. Transformation des couleurs jusqu'à arriver à satisfaction sur la piste choisie.
- Validation de la charte graphique.
- Développement des fonctions du site sous CMS open source ou création de CMS spécifique.
- Tests techniques.
- Mise en ligne et lancement du site web.
- Formation en ligne à votre partie administrative afin que vous puissiez actualiser vos pages en ligne dans le cadre de la création de site internet avec CMS.
03 : Que dois-je vous fournir pour créer mon site internet ?
- Les textes (fichier .doc, .txt, etc...) et photos (fichier jpg, png, gif, etc...).
04 : Et si je ne sais pas ce que je veux ?
- Proposition de conseils, création de l'identité visuelle, e-marketting et stratégie de référencement.
05 : Pouvez-vous refuser de réaliser mon site internet ?
Oui. Si votre projet de site possède un contenu illégal ou si la conception graphique et fonctionnelle que vous imaginez ne correspond pas aux normes W3C.
06 : Comment se passe le paiement de mon site internet ?
En 3 fois sans frais supplémentaires. 30% à la commande, 40% à la mise en ligne, 30% à la formation dans le cadre d'un site avec cms.
07 : Quels sont les solutions de paiement ?
Mise en place d'un échéancier selon vos possibilités dans le cadre d'une aide au développement des jeunes entreprises, des artistes et artisans.
08 : Quels sont les moyens de paiement ?
- Par chèques
- espèces.
09 : Je n'y connais rien en informatique, vais-je arriver à actualiser mon site ?
Oui, grâce à la formation en ligne constituée d'un manuel d'utilisation illustré trés explicite envoyé par mail au format pdf. Disponibilité pour tout compléments d'informations à ce manuel. Intervention en ligne en cas de difficultés majeure.
10 : De quoi ai-je besoin pour avoir un site internet et pour le gérer ?
D'un ordinateur et d'une connexion internet.
11 : L'hébergement est de 12 mois, que se passe t-il après ?
Avant d'arriver au terme de votre abonnement, Link vous contacte par mail et par téléphone afin de vous proposer un renouvelement d'hébergement. Une fois votre versement reçu, votre hébergement est reconduit. Sinon, celui-ci prend fin le dernier jour du 12ème mois et votre site internet est hors ligne.
12 : Puis-je arrêter avant les 12 mois ?
Oui. Vous pouvez résilier votre abonnement d'hébergement avant la fin des 12 mois et nous demandez de retirer du web votre site. Par contre, aucun remboursement sur les mois non utilisés ne pourra être effectué.
13 : Et si je souhaite apporter des modifications graphiques ou fonctionelles à mon site ?
- Demande à effectuer par mail, courrier ou téléphone
- Reception sous 48h d'un devis concernant les travaux d'évolutions et de transformations.
14 : Et si je vous confie les mises à jour de mon site internet ?
- Vous envoyez vos textes et vos images.
- Insertion du contenu dans les pages de votre choix.
15 : Comment savoir si j'ai des visites sur mon site ?
Placement d'un logiciel de statistiques sur demande. Un accès privé à celui-ci vous est remis quelques semaines après la mise en ligne de votre site internet. Vous avez alors accès à vos statistiques de fréquentation 24h sur 24.
16 : Qu'est-ce qu'un site internet dynamique et un site internet statique ?
Création site internet statique : la création d'un site internet statique consiste à créer un site dont les pages sont modifiables en accédant au code source des fichiers. Les mises à jour sont effectuées par un webmaster. Ce procédé correspond à des sites internet qui ont besoin de très peu d'actualisation.
Création site internet dynamique : utilisation des cms Joomla et Spip ou création complète du cms selon le projet. La création d'un site internet dynamique consiste à créer un front-office (qui correspond à la partie visible par les internautes) et un back-office (partie réservée au propriétaire du site internet) protégé par un login et un mot de passe. Ainsi, le propriétaire du site internet effectue lui-même l'actualisation du contenu de ses pages de n'importe quel ordinateur connecté à internet.
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